为助力学生精准把握社群经济发展脉搏,明晰社会服务营销领域的人才需求与职业发展路径,9月26日,经济与管理系邀请国内知名企业江苏悦心养老产业有限公司(以下简称江苏悦心),举办了以“社群经济视角下的社会服务行销人才——以悦心实践为例”为主题的宣讲会。本次活动由我系副主任(主持工作)刘春子主持,江苏悦心副总、高级社工师哈曼主讲,24级市场营销、24级网络营销与直播电商专业百余名学生踊跃参与。

宣讲会上,哈曼以“从‘流量思维’到‘社群价值’——社会服务行销的变革与升级”为切入点,结合江苏悦心在社区养老服务、青少年公益帮扶等领域的实战案例,系统阐述了社群经济在社会服务领域的应用逻辑。他指出,社会服务行销以社群为载体,通过去中心化、强互动性实现社会价值传递,为服务精准触达与可持续运营提供新路径。

针对社会服务行销人才的核心能力,哈曼提出三大维度要求:一是社群洞察与运营能力,能精准把握不同社群,如老年社群、家长社群的需求痛点,通过内容策划、活动组织增强社群粘性;二是社会价值转化能力,将公益项目、服务产品的社会价值转化为社群成员认可的情感价值、实用价值,实现“公益 + 行销”的双赢;三是跨领域协作能力,能联动政府部门、企业、志愿者等多方资源,通过社群搭建协同服务网络。同时,哈曼结合江苏悦心实践的人才招聘标准,强调同理心、文案撰写、数据复盘等基础素养的重要性,并分享了员工从社群运营专员成长为项目负责人的典型职业路径。

同学们认真听取了哈曼的讲解,并围绕“社群运营中如何平衡商业合作与公益属性”“应届生入行初期如何快速积累经验”等问题提问,现场氛围热烈。哈曼表明,养老产业需要“商业思维+社会服务思维”的复合人才,市场营销专业的数据分析、品牌策划能力是重要优势,学生可以通过参与公益社团、线上社群运营实习等方式,积累社群营销实战经验,江苏悦心可以为我系营销人才提供广阔的求职发展空间。
本次宣讲搭建了“理论认知+行业实践”的桥梁,为我系学生提供了职业发展的新视角、新思路、新方向。未来,经济与管理系将携手江苏悦心养老产业有限公司进一步深度合作,积极培养学生跨学科整合的能力,助力学生成长为兼具社会责任感与专业能力的复合型人才,推动我系实习就业工作迈出新的台阶。